PadBrain · support
지원
자주 묻는 것
- 클릭이 객석으로 나가요. 톱니 → 출력 → L PA · R IEM, 사운드체크 L/R로 확인. 아이폰 설정 → 손쉬운 사용 → 오디오 → 모노 오디오는 꺼져 있어야 합니다. 파일에 클릭이 든 곡(스플릿 트랙)은 트랙 줄의 '파일 속 클릭'에서 쪽을 고르세요.
- 패드가 늦게 나요. 블루투스 이어폰은 쓰지 마세요. 위 줄의 ms가 10 언저리여야 합니다.
- 반주는 어떻게 넣나요? 카톡·메일·에어드롭에서 공유 → PadBrain, 또는 준비 → 곡 추가…. WAV·AIFF·MP3·M4A.
- 공연 중 전화가 오면? 소리가 끊기고 곡이 멈춥니다. PLAY나 섹션으로 다시 들어가세요. 공연 전 비행기 모드(블루투스만 켬)를 권합니다.
- 다른 기기로 옮기기. 준비 → 쇼 파일 → 내보내기…, 에어드롭으로 보내고 PadBrain으로 열기.
- 연결. 앱 안 톱니 → 구성, 또는 연결 구성.
- 중요한 공연이라면. 다른 재생 수단(예비 폰 등)을 백업으로 준비해 두세요. 이용약관 · 개인정보 처리방침
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의견접수 페이지에서 의견·문의·버그 신고를 보내 주세요.
dogbabies@kakao.com — 기기, iOS 버전, 무엇을 하다가 어떻게 됐는지 적어 주시면 빨리 봅니다.
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Support
- The click reaches the audience. Gear → Output → L PA · R IEM, then check with Soundcheck L/R. iOS Settings → Accessibility → Audio → Mono Audio must be off. For a file with its own click (a split track), choose its side on the track's row.
- Pads sound late. Don't use Bluetooth earphones; the ms figure in the top bar should be around 10.
- Adding backing tracks. Share from a chat, mail or AirDrop to PadBrain, or Prep → ADD SONGS…. WAV, AIFF, MP3, M4A.
- A call during a show. The sound stops and so does the song; come back in with PLAY or a section. Airplane mode (Bluetooth back on) before the show is recommended.
Contact: dogbabies@kakao.com